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| メールはターゲットへメッセージを伝える大事なツールです。 |
昨今、デジタル領域でも注目される“個”に対してのコミュニケーション。「おもてなし」とまで表現されることもあるこの考え方ですが、概念的にはソーシャルメディアの普及によって浸透したと言えそうですが、“個”を特定して関係性を醸成するという点では古から手紙、電話、口コミなどが存在していましたが、デジタル領域においてもメールが“個”を特定した形でのコミュニケーションとして1990年代から存在しています。
マーケティング手法について、「新しい手法」か「古い手法」かで良し悪しが評価される風潮もあるようですが、現在、メールはネットとリアルをつなぐ共通キーとして再注目されています。
今回はそのメールを活用したメールマーケティングについて、考え方から実行フェーズまでを簡単にまとめたので紹介します。
